Hai acquistato un prodotto online ma hai cambiato idea? Nessun problema!

• Scarica e compila il modulo in PDF: INVIANE una copia via via mail e allega una foto fronte retro delle scarpe che vuoi rendere.
  Inserisci lo stesso modulo cartaceo all’interno del pacco.(paffshoes@gmail.com).
• Comunicalo alla nostra assistenza clienti entro 15 giorni dalla ricezione del prodotto. (Non occorre nostra conferma).
• Prepara il pacco con all’interno il modulo e i prodotti che vuoi restituire!
• Ricorda: i prodotti devono essere integri e sigillati nella loro confezione originale e non devono essere stati indossati (previo annullamento del rimborso).
• Spedisci il pacco, con il corriere che desideri, all’indirizzo:

INDIRIZZO:

PAFF SHOES

Dopo aver valutato le condizioni del reso, riceverai il rimborso del prezzo corrisposto per l’acquisto del prodotto. (Tranne le spese di spedizione)

 Termini e condizioni per il reso

- Il reso delle calzature può essere effettuato entro 15 giorni dalla data di consegna della merce all’acquirente;

- Il cliente si impegni a inviare materiale fotografico idoneo alla valutazione dello stato degli articoli al momento della richiesta di reso.

– Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo.

– Ogni prodotto deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali, ricevuti insieme all’ordine.

– Tutte le calzature devono essere restituite insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, nè utilizzata come unico imballaggio esterno.

- Non vengono rimborsate le spese di spedizione;

- Le spese di spedizione per l’effettuazione del reso sono a carico del cliente;

- Occorre inserire all’interno del pacco un modulo compilato in tutti i suoi campi;

- L’importo dei prodotti resi sarà riaccreditato entro 15 giorni lavorativi successivi alla ricezione del reso, nelle modalità con cui è stato effettuato il pagamento, se pagato con carta o in alternativa, se scelto, attraverso un buono acquisto.

NB: se il pagamento dell’ordine è avvenuto attraverso il contrassegno è indispensabile segnalare attraverso la mail la modalità (buono acquisto oppure bonifico bancario - indicare iban via mail ) con cui si vuol ricevere il rimborso;

– Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte della PAFF SHOES è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. PAFF SHOES si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa.

– PAFF SHOES si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati. Al momento del cambio le ulteriori spese di spedizione sono entrambe a carico del cliente.

– PAFF SHOES non accetterà la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale previo pagamento della spedizione.